Informazioni

Prezzi: per tutti i prezzi controlla la disponibilità utilizzando il nostro booking online.
Ascensore: si prega di notare che la nostra casa ha tre piani e non dispone di ascensore.
Disabili: non abbiamo un ascensore, camere per disabili o camere al piano terra.
Parcheggio: il nostro albergo non ha un parcheggio privato, ma vi forniamo permessi gratuiti per parcheggiare presso i parcheggi comunali situati nelle vicinanze dell'hotel.
Mezza pensione: supplemento € 38,00 per persona al giorno (soggiorno minimo 3 notti).
Supplemento camera doppia uso singolo: 50% al giorno.
Bambini in camera con i genitori: € 10,00 al giorno. Con lettino € 15,00 al giorno; da 3 a 6 anni sconto 50%; da 6 a 12 anni sconto 30%.
Cani di piccola e media taglia: sono accettati solo su richiesta. In tutte le aree comuni dell’Hotel dovranno essere sempre tenuti al guinzaglio. Supplemento al giorno: € 8,00 (senza cibo).
Arrivo: le camere sono disponibili a partire dalle ore 15.00 e fino alle ore 18.00
(dopo tale orario la prenotazione sarà annullata applicando quanto stabilito dalle nostre clausole di cancellazione).
In caso prevediate di arrivare più tardi, vi preghiamo di avvisarci telefonicamente circa l'orario di arrivo.
Partenza: le camere sono da lasciare libere entro le ore 11.00.
Ricevimento: siamo sempre presenti dalle ore 8.00 alle ore 22.00, orario in cui l’Hotel chiude per il riposo serale.
Fumatori: è vietato fumare nelle camere e in tutte le zone comuni interne dell'hotel, chiediamo agli ospiti di fumare all'esterno.
IL SERVIZIO DI RISTORANTE ALLA CARTA SOLO SERALE E' EFFETTUATO PRESSO L'HOTEL DU LAC. IL RISTORANTE E' CHIUSO IL LUNEDI': negli altri giorni il nostro ristorante è aperto dalle ore 19:00 alle ore 21:30. Onde evitare spiacevoli mancanze di disponibilità di coperti, è sempre gradita la prenotazione.
Servizio di mezza Pensione, effettuato presso l'Hotel Du Lac, cena alle ore 19:30: Onde evitare spiacevoli mancanze di disponibilità di coperti è vivamente consigliata la richiesta all'atto della prenotazione.Il servizio comprende la scelta tra due Menù che deve essere effettuata durante la prima colazione (fatto salvo il giorno di arrivo). Ogni menù comprende due portate principali con contorno, le insalate e il dessert. Sono escluse le bevande e il caffé. Il lunedì il servizio non viene effettuato. Solo su prenotazione è possibile cenare alla carta presso il ristorante dell'Hotel Gardenia al Lago che dista solo 100 metri.
Assicurazione di Viaggio: Hotel Du Lac consiglia a tutti gli ospiti di stipulare un'assicurazione di viaggio adeguata. E' responsabilità degli ospiti la stipula di una propria assicurazione di viaggio prima di partire. Questo di solito copre i costi sostenuti per l'impossibilità di viaggiare in caso di malattia, di morte o di quella di un parente stretto, della perdita di bagagli, per la cancellazione del volo, o per il rimpatrio in caso di malattia e per numerose altre cause.

Cancellazioni

Eventuali cancellazioni devono essere effettuate in forma scritta e la modalità è la seguente:

in caso di annullamento del soggiorno dal momento della prenotazione fino a 31 giorni prima dell'arrivo sarà possibile cancellare la prenotazione senza addebiti;
da 30 giorni al giorno dell’arrivo verrà prelevato il 90% dell'ammontare del soggiorno (tranne nel caso in cui riuscissimo a riaffittare la camera); qualora doveste anticipare la partenza o posticipare l'arrivo di uno o più giorni, sarà comunque necessario corrispondere per intero tutte le notti originariamente prenotate.

Vi consigliamo vivamente di stipulare un'assicurazione di viaggio. Ci rendiamo conto che le nostre clausole di cancellazione sono severe, ma i nostri clienti sono abituati a prenotare molto tempestivamente.
Una cancellazione tardiva ci comporta sempre un grave danno perchè al momento della cancellazione stessa avremo già rifiutato molti altri gentili ospiti.

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